Многие провайдеры грешат неточностью при подсчетах трафика. Это вызвано различными причинами, одна из которых подзаработать. Но не многие это делают так нагло, как киевский провайдер Воля, который предлагает интернет под торговой маркой Воля Бродбенд. Вот, что говорит один из бывших сотрудников этой компании:

В компании Воля широко практикуется так называемая накрутка трафика за текущий период. В среднем, каждому абоненту добавляют около 30% лишнего трафика, за который он вынужден платить. На моей практике еще не было случая, когда бы клиент смог доказать свою правоту. Как правило, тем кто обращается с подобного рода жалобами, указывают на необходимость установки антивирусных программ для защиты от вирусов, которые якобы и увеличивают потребление трафика.

Система подачи заявки в компании Воля отработаны очень четко. Заявления принимаются в письменном виде в специальных пунктах и рассматриваются в течении месяца. Как правило абонент не дожидается рассмотрения жалобы и платит, после чего ему некоторое время перестают добавлять чужой трафик. Тем, кто этого не делает, грозят подать в суд за задолженность перед компанией.

Вот так легко и просто можно поживиться за счет своих же клиентов.

Компания Воля является монополистом кабельных сетей во многих районах Киева. Но если у вас есть возможность выбора провайдера - хорошенько подумайте.